Política de Privacidad

1. Información General

En galanthurivona nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad y el tratamiento responsable de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de formación financiera a través de galanthurivona.sbs.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Nuestro compromiso es garantizar que tengas control total sobre tu información personal.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte una experiencia de aprendizaje personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios educativos. La información se obtiene de manera transparente y siempre con tu consentimiento explícito.

También recopilamos información sobre tu interacción con nuestros contenidos educativos, incluyendo tiempo dedicado a cada módulo, recursos más utilizados y patrones de estudio. Esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia de aprendizaje y sugerir contenido relevante para tu desarrollo profesional.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para fines legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios educativos. Cada uso de tus datos tiene una base legal específica según el RGPD.

• Prestación de servicios educativos: Proporcionarte acceso a cursos, materiales de estudio, evaluaciones y certificaciones de competencias financieras.
• Personalización del aprendizaje: Adaptar contenidos según tu nivel de conocimiento, preferencias de estudio y objetivos profesionales.
• Comunicación relevante: Enviarte información sobre nuevos cursos, actualizaciones importantes del mercado financiero y oportunidades de desarrollo profesional.
• Mejora continua: Analizar el uso de la plataforma para optimizar la experiencia de usuario y desarrollar nuevos contenidos educativos.
• Cumplimiento legal: Mantener registros requeridos por la normativa educativa y fiscal española.

4. Base Legal del Tratamiento

Cada procesamiento de tus datos personales se basa en una de las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

5. Compartir Información con Terceros

galanthurivona no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en situaciones específicas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad:

• Proveedores de servicios técnicos: Empresas que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma educativa, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Instituciones educativas asociadas: Cuando participas en programas conjuntos o necesitas certificaciones oficiales.
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por autoridades competentes españolas o europeas.
• Servicios de pago: Procesadores de pagos para gestionar las transacciones de manera segura.

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o en países con decisiones de adecuación aprobadas por la Comisión Europea. Cuando sea necesario transferir datos fuera de la UE, utilizamos salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales tipo.

6. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Te facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de múltiples canales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días, proporcionando información clara sobre las acciones realizadas.

7. Seguridad de la Información

La seguridad de tu información personal es una prioridad absoluta en galanthurivona. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizacional para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción.

• Cifrado de datos: Toda la información se transmite y almacena utilizando protocolos de cifrado SSL/TLS de última generación.
• Acceso restringido: Solo personal autorizado con necesidad específica puede acceder a datos personales, bajo estrictos controles de seguridad.
• Monitoreo continuo: Sistemas de detección de intrusos y monitoreo 24/7 para identificar posibles amenazas de seguridad.
• Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares almacenadas en ubicaciones seguras para garantizar la disponibilidad de los datos.
• Auditorías regulares: Evaluaciones periódicas de seguridad por parte de expertos independientes para mantener los más altos estándares.

8. Retención de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, respetando siempre los plazos establecidos por la normativa española y europea.

• Datos de usuario activo: Mientras mantengas tu cuenta activa y utilices nuestros servicios educativos.
• Datos académicos: Los certificados y registros de formación se conservan durante 10 años para fines de verificación profesional.
• Datos financieros: Información de facturación y pagos se conserva durante 6 años según la legislación fiscal española.
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la cancelación de comunicaciones comerciales.
• Datos técnicos: Logs y datos de uso se conservan durante 12 meses para fines de seguridad y mejora del servicio.

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de los datos, salvo que exista una obligación legal específica que requiera su conservación por un período adicional.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Estas pequeñas piezas de código nos permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia de aprendizaje.

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo inicio de sesión y navegación.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros contenidos para mejorar la experiencia educativa.
• Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias de estudio y configuración de la plataforma.
• Cookies analíticas: Proporcionan información sobre el uso de la plataforma para optimizar nuestros servicios educativos.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios educativos.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios educativos o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo con al menos 30 días de antelación.

Las actualizaciones pueden incluir nuevas finalidades de tratamiento, cambios en los períodos de retención de datos o la incorporación de nuevas medidas de seguridad. Siempre mantenemos un registro histórico de las versiones anteriores de esta política.

11. Contacto y Consultas

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos o necesitas más información sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier inquietud relacionada con la privacidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente. Puedes encontrar más información en www.aepd.es.

En galanthurivona valoramos tu confianza y trabajamos cada día para mantener los más altos estándares de protección de datos. Tu privacidad es fundamental para nosotros, y esperamos seguir acompañándote en tu desarrollo profesional en el área de finanzas personales.